База знань та часті питання
Знайдіть відповіді на ваші питання або дослідіть наші категорії.
Підрозділи:
Статті в цьому розділі:
Якщо кнопка «Далі» не працює або не фіксується прогрес проходження уроку, спробуйте наступне:
-
Переконайтесь, що ви повністю переглянули урок (наприклад, відео має бути додивлене до кінця).
-
Оновіть сторінку та спробуйте знову натиснути кнопку.
-
Очистіть кеш браузера та перезапустіть його.
…
Якщо при відкритті завдань або тестів з’являється помилка, спробуйте такі дії:
-
Оновіть сторінку або перезавантажте браузер.
-
Очистіть кеш браузера (особливо, якщо ви давно не оновлювали сторінку).
-
Спробуйте інший браузер — наприклад, Google Chrome.
-
Перевірте, чи стабільне у вас …
Для найкращої роботи платформи рекомендується використовувати сучасні браузери, такі як:
-
Google Chrome (рекомендовано)
-
Mozilla Firefox
-
Safari (для користувачів Apple)
-
Microsoft Edge
Ці браузери забезпечують стабільну роботу відео, тестів та інтерактивних елементів курсу. Перед початком …
Так, ви можете проходити курс через мобільний браузер. Платформа адаптована для смартфонів, тому всі відео, тести й завдання коректно відображаються на мобільних пристроях.
Рекомендується використовувати сучасний браузер (наприклад, Google Chrome або Safari) та стабільне інтернет-з’єднання для комфортного навчання. Якщо щось не працює — спробуйте оновити сторінку або перейти …
Якщо платформа зависає або матеріали не завантажуються, спробуйте такі кроки:
-
Перезавантажте сторінку або пристрій.
-
Очистіть кеш браузера (інструкції залежать від браузера).
-
Спробуйте інший браузер — рекомендовано Google Chrome або Firefox.
-
Перевірте якість інтернет-з’єднання.
-
Якщо використовуєте …
Так, ви завжди можете продовжити доступ до своїх навчальних матеріалів. Це можна зробити самостійно через платформу, обравши один із доступних тарифів продовження:
🔸 3 місяці
🔸 6 місяців
🔸 12 місяців
Платформа заздалегідь нагадає вам про завершення поточного тарифного плану, щоб ви встигли прийняти рішення і не втратили …
Якщо система не зберігає ваші відповіді, спробуйте наступне:
-
Оновіть сторінку та переконайтесь, що ви підключені до стабільного інтернету.
-
Спробуйте інший браузер (рекомендується Google Chrome або Firefox).
-
Очистіть кеш браузера — іноді це вирішує технічні збої.
-
Якщо проблема не …
Спершу перевірте, чи не закінчився термін доступу до навчальних матеріалів згідно з умовами вашого тарифного плану.
Якщо доступ ще має бути активним, і ваш тариф включає менторську підтримку — зверніться до свого ментора, він допоможе розібратися.
У випадку, якщо у вас тариф без менторської підтримки — просто напишіть …
Якщо ваш тарифний план включає підтримку ментора, але ви не можете знайти чат або зв’язатися з ним, — напишіть у службу підтримки, і ми обов’язково допоможемо вам вирішити це питання.
Можливо, доступ до чату ще не був активований, або виникла технічна затримка — ми оперативно все перевіримо …
Так, знижки та промокоди періодично доступні, особливо під час акцій, свят чи запуску нових курсів.
Щоб не пропустити вигідні пропозиції, слідкуйте за оновленнями на платформі або в нашому офіційному Telegram-каналі:
👉 t.me/StrategyMoneyAcademy
Там ми першими публікуємо всю актуальну інформацію про акції, бонуси та спеціальні умови.